mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour,

je viens de constater comme d autres que j ai été abonné a SLELX sans avoir fait aucune demande ni demarche.

j ai résilié l option et bloquer les achats multimedias. 

Par contre comment être remboursé des 15€ de hors forfait ?

Merci de votre aide.

[#2 · Accepted solution]

bonjour

vous pouvez faire une demande de réclamation avec le lien ci-dessous

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/une-reclamation/faire-une-reclamation_71858-72708

[#3]

Salut à vous

En complément voir ce fil

http://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/slelx/m-p/500552/highlight/true#M15717

[#4]

Merci de votre aide ! je vais me servir du formulaire pour faire ma réclamation.