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[#1]

Bonjour. 

Je n'est jamais accepter une demande pour 360vr tube mais comme de par hasard j'ai 2,99 euros en plus sur mon forfait depuis 2 mois. Le mois dernièr j'ai fait une résiliation et bah non sa a pas marcher ce moi ci il me re prélevé 2,99 euros. 

Comment faire pour me faire rembourser et surtout le supprimer de ma facture. Sa commence à bien faire de nous prélevé des sous sans nous demander quoi que ce soit. 

Merci 

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Bonjour @Elodie141187 

Voyez ici : https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus

 Et pour l'avenir :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Et  :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

[#3]

Bonjour @Elodie141187 

Vous pouvez contacter le Service Client de l'éditeur conceré au 0805102793 (numéro gratuit), ou par mail à fr@content-trend.com pour vous donner de plus amples informations.

Cordialement!