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Posté le
12-07-2015
18h27
Modifié le
13/07/2015
2 343  
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Abonnement virgopass non demande
Je n'ai jamais demandé cet abonnement.
C'est de l'abus.
Merci me recréditer du montant le plus vite possible
*************************
[Edit] Merci de ne pas communiquer vos coordonnées en public
3 RÉPONSES 3
Posté le
12-07-2015
18h44
2 338  
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Re : Abonnement virgopass non demande
@Arthur39 bjr
Appelez le support au 3970 sans faire de choix (2x) ou au 700 (sans faire de choix 2x) pour etre en relation avec un conseillé
Appelez le support au 3970 sans faire de choix (2x) ou au 700 (sans faire de choix 2x) pour etre en relation avec un conseillé
Posté le
12-07-2015
20h19
2 328  
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Re : Abonnement virgopass non demande
salut @Arthur39
ici tu t'adresses à des clients comme toi, pas au service client orange
Et avant de parler remboursement, ce serait bien d'empêcher que cela ne continue
Tu dois commencer par désactiver les services Internet+ et Contact+ comme décrit ici :
http://assistance.orange.fr/desactiver-les-achats-contact-5054.php
ensuite, tu résilies les abonnements :
http://assistance.orange.fr/resilier-un-abonnement-internet-511.php
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Posté le
13-07-2015
8h30
2 312  
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Re : Abonnement virgopass non demande
Bonjour @Arthur39
Suite à votre demande concernant ces achats, je vous ai répondu en MP (message privé).
Cordialement
Philippe