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Accès à une ancienne facture d'un contrat mobile résilié

Ludo34
contributeur
733  

Accès à une ancienne facture d'un contrat mobile résilié

Bonjour,

 

J'aurai voulu savoir s'il était possible d'accèder à une ancienne facture détaillé d'un contrat mobile résilié.

Je suis toujours client chez orange concernant BOX internet/TV/fixe.

Même si cela est payant, c'est assez important.

 

Cordialement.

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
731  

Re: Accès à une ancienne facture d'un contrat mobile résilié

Salut @Ludo34

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par "eChat "

depuis ton PC via ton espace client/compte ~~~/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

Sans te faire trop d'illusions .

melet39
Orange Star
Orange Star
722  

Re: Accès à une ancienne facture d'un contrat mobile résilié

bonjour @Ludo34

 

si tu arrive à avoir un duplicata,tu n'auras pas le détail des communications

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Spidey_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
683  

Re : Accès à une ancienne facture d'un contrat mobile résilié

Bonjour, 


Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 




Cdt

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