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Alors j'ai commande un nouveau mobile , il va etre livre aujourd'hui tantot au point relais , j'ai aussi recu le mail avec l' accord d'etalement mobile , MAIS il n' y a AUCUNE adresse indiquee sur le document !
Je l' envoie ou ?

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Bonjour @netshaman 

Normalement c'est à :

Services clients

33732 Bordeaux cedex 9

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Merci.
J'ai bien regarde , il est mentionne dans les conditions contractuelles qu' il faut l' envoyer a l' adresse indiquee "en haut de ce document " , mais il n' y a RIEN du tout.
Orange , vous etes pas serieux !
P.S: Il y a plusieurs services clients indiques sur les documents , mais aucun ne semble concerner l' envoi de ce document : Service client internet, consommateurs, fixe etc....
Je veux pas me tromper.

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@netshaman 

" Orange , vous n'êtes pas sérieux ! "   Ceci est un forum de clients pas Orange.

Vous avez l'adresse........

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Ca je le sais.
Mais ce n' est pas a VOUS que je reproche ca.

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Vous savez quoi ?
Je viens d'appeler le 3900 et la BONNE adresse c'est :
Orange, service clients OPEN
33732 Bordeaux Cedex 9

Je mets ca ici au cas ou d'autres seraient dans la meme situation.
Mais bon, il faudrait peut etre qu' ils pensent a indiquer cette adresse sur les documents contractuels hein !
C'est pas serieux...^^