mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Pourquoi j'ai ceci :

Hors forfait : 4 € 

Achat 25/10/2021 à 10h32 loisirs et divertissements Orange 4€

Alors que je n'ais fait aucun achat ?

Cordialement 

[#2]

bonjour @danseclub72 

 voir cette réponse de @johann 

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Orange-jeux-Abo-non-demand%C3%A9/m-p/1...

bon dimanche

[#3]

Bonjour @danseclub72 

Un clic malencontreux !

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation...

Pour résilier :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

ou : https://a.surmafacture.fr/

https://www.surmafacture.fr/contester-facture-mobile-fixe/

Et pour l'avenir

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...