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- Re : Activation SIM impossible ni 740 no 3900
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Posté le
03-12-2016
15h16
463  
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Activation SIM impossible ni 740 no 3900
j'ai pris l'offre en ligne et j'ai éssayé de l'activer mais il me demande un code sur 4 chiffre qui devrait etre sur la première facture, sauf que on ne le trouve nulle part. Alors on était allé à l'agence Orange de gennevillier , centre commercial Quartz, samedi 26/11, mais ils n'ont pas réussit à l'activer avec le 3900. j'ai appelé le service client lundi et ils m'ont demandé que ma fille les appele, sauf qu'elle n'a plus de telephone... Puis on m'appelle pour me proposer de me rétracter et revenir chez le concurrent !!!
Il est loin le temps où il y avait des gens compétents
Il est loin le temps où il y avait des gens compétents
5 RÉPONSES 5
Posté le
03-12-2016
15h23
459  
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Re : Activation SIM impossible ni 740 no 3900
Salut @SM16
Tu peux voir la question par e-Chat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte mobile
ou internet/offre et options .
La petite vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
03-12-2016
15h43
448  
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Re : Activation SIM impossible ni 740 no 3900
Impossible de joindre le 3900 le samedi. Nous n'avons que ma ligne pour appeler. C'est inadmissible de galèrer de la sorte pour activer une carte sim
Posté le
03-12-2016
15h47
444  
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Re : Activation SIM impossible ni 740 no 3900
Essayer de m'appeler de votre côté , que je puisse vous passer ma fille en ligne et qu'on en finisse.
Posté le
03-12-2016
16h00
437  
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Re : Activation SIM impossible ni 740 no 3900
@SM16 a écrit :
Essayer de m'appeler de votre côté , que je puisse vous passer ma fille en ligne et qu'on en finisse.
Je suis un client comme toi, faut voir ou se trouve le problème
avec le service client, à mloins qu'un web conseiller prend
contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
06-12-2016
15h27
401  
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