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Bonjour, 

J'ai opter pour l'offre multi sim mais je n'arrive pas à activer cette carte en appelant le 740

J'effectue toutes les démarches mais au final la carte n'est pas reconnue

Merci de bien vouloir m'aider  

[#2]

Bonjour isis_soso,

Je prends en charge votre demande.

Je vous invite donc à me communiquer par message privé votre : 

-Nom

-Prénom

-Numéro client

-Numéro mobile 

FannyT_

[#3]

bonjour, je viens de resevoir ma nouvelle sim en triple format,mes je n'arrive pas a l'activé meme le 740 ne peu pas non plus quelqu'un peu m'aider svp??

[#4]

Bonjour tophe1,

Afin de vous aider, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre carte SIM

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonjour,

je viens de recevoir ma nouvelle carte sim pour une montre connectée mais je n'arrive pas à l'activer, que ce soit en utilisant le 740 ou directement sur orange.fr, pour les 2 l'on me dit que le service est actuellement indisponible.

Merci

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Salut @Tavita

Voir ou se trouve le problème par eChat via cette page

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

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Bonjour @johann

Merci, je me connecte à l'eChat