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[#1]

Bonjour,

Un client d'une offre open changeant de FAI etcontinuant d'etre client sur la partie mobile conserve-t-il son adresse mail?

L'offre open étant une offre quadruple play étant considérée comme une offre mobile.

Avec par avance mes remerciements

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @ol02300 la règle en cas de résiliation de la partie internet est que l'adresse est maintenue au moins 6 mois, ce qui vous laisse le temps de prévenir vos contacts.

Matthieu