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Ancien numero

Tar69
contributeur
650  

Ancien numero

Bonjour, ma ligne Mobile a été résilié il y a trois mois. J’aimerais savoir si il y avait une solution pour récupérer ce numéro de téléphone(ps: le numéro n’a pas encore été attribué) merci à vous


Solutions approuvées
Matt_H
Webconseiller
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572  

Re : Ancien numero

Bonjour @Tar69 

Il n'est possible de réactiver une ligne résiliée que durant les 40 jours suivants la résiliation. 

Aussi, nous ne pourrons le faire pour votre ligne résiliée il y a 3 mois, j'en suis navré. 

Je reste disponible pour toute précision et je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.

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2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
626  

Re: Ancien numero

Bonjour @Tar69 

 

Cela risque de ne pas être possible sauf si vous avez conservé votre SIM

Votre carte SIM contient un numéro de série. Dans la plupart des cas, vous le trouverez dans la partie basse ou gauche de la façade principale. Communiquez-le à votre opérateur et il pourra accéder à toutes les informations sur votre ligne. Confirmez votre identité ou celle du propriétaire.

Et Orange pourrait vous donner le numéro

Matt_H
Webconseiller
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573  

Re : Ancien numero

Bonjour @Tar69 

Il n'est possible de réactiver une ligne résiliée que durant les 40 jours suivants la résiliation. 

Aussi, nous ne pourrons le faire pour votre ligne résiliée il y a 3 mois, j'en suis navré. 

Je reste disponible pour toute précision et je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.

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