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[#1]

Bonjour,

Je me permet de vous contacter car j'ai actuellement un problème. Je me suis abonné à Kekuko, et celui-ci me prélège de l'argent toutes les semaines et cela devient vraiment embetant. Comment faire pour résilié cette abonnement?

En esperant que vous trouverez une réponse cette question!

Bonne soirée

Cordialement.

[#2]

bonjour Damien71100

regarde ce fil et suis le conseil de @fredolerouge

sinon attendre le passage d'un webconseiller ou faire le 3970 depuis un fixe

bonne soirée

[#3]

Salut

Y a quelques sujets, qui causent de ton problème:

http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=labels&q=KEKUKO

Perso, je dirais de prendre contact avec le service client

Voir toutes les possibilités : http://contact.orange.fr/

Ou espérer, l'intervention d'un webconseiller

[#4]

Merci pour vos conseils ! 

Apès lecture La meilleur solution serait donc l'intervention d'un webconseiller...

Cdlt

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Bonjour @Damien71100 

Afin de vous venir en aide à propos de l'abonnement kekuko, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour @Damien71100 

Suite à votre demande concernant allopass, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe