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Bonjour,

J'ai passé commande hier mais je me suis trompé de produit. Quelqu'un pourrait-il m'aider à annuler ma commande ? Je ne sais pas comment m'y prendre.

Merci d'avance.

Aymeric

[#2]

Bonjour,

Contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

[#3]

Désolé, je ne trouve pas de rubrique adaptée. En effet il s'agit d'un accessoire. Ça n'a donc rien avoir avec un forfait internet, téléphone fixe ou mobile. De plus, au téléphone on ne me propose pas de choix adapté. Pas de chat conseiller proposé non plus. Et l'envoi de mail semble hors service.
J'ai vu sur certain sujet que les personnes étaient invitées à envoyer un message personnel à un staff du forum. Je pense que ce serait le plus adapté dans ce cas.

[#4]

Bonjour @Meumeu ,

Je prends en charge votre demande.

Je vous invite à me communiquer en message privé vos :

• Nom et prénom,
• Adresse postale et mail,
• Date de naissance
• Numéro de mobile
• Numéro client
• Numéros de commande

Bonne journée.

Nessa_