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Annulation de commande pas prise en compte

VictorBoot
contributeur
959  

Annulation de commande pas prise en compte

Bonjour,

 

J'ai passé une commande pour un forfait Origami en version SIM lundi 4/11 que j'ai annulé par téléphone le mardi 5/11.

 

Je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation pour mon annulation, au contraire,  j'ai reçu un mail de bienvenue avec mon nouveau numéro, un n° de client, etc...

 

Merci de prendre en compte ma demande d'annulation.

Réf commande : X005253066

 

Victor.

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
940  

Re : Annulation de commande pas prise en compte

Bonjour,

 

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (contibuteur avec le logo Orange)

 

En tant que simple internaute nous n'avons pas accès à votre dossier.

Mikael
ancien webconseiller
ancien webconseiller
910  

Re : Annulation de commande pas prise en compte

Bonjour VictorBoot,

Je vous confirme que votre demande a bien été prise en compte, votre commande est en état de rétractation.

Mikael

 

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