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Posté le
06-11-2013
20h42
959  
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Annulation de commande pas prise en compte
Bonjour,
J'ai passé une commande pour un forfait Origami en version SIM lundi 4/11 que j'ai annulé par téléphone le mardi 5/11.
Je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation pour mon annulation, au contraire, j'ai reçu un mail de bienvenue avec mon nouveau numéro, un n° de client, etc...
Merci de prendre en compte ma demande d'annulation.
Réf commande : X005253066
Victor.
2 RÉPONSES 2
Posté le
07-11-2013
12h48
Modifié le
07/11/2013
940  
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Re : Annulation de commande pas prise en compte
Bonjour,
Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (contibuteur avec le logo Orange)
En tant que simple internaute nous n'avons pas accès à votre dossier.
Posté le
08-11-2013
15h35
910  
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Re : Annulation de commande pas prise en compte
Bonjour VictorBoot,
Je vous confirme que votre demande a bien été prise en compte, votre commande est en état de rétractation.
Mikael
Je vous confirme que votre demande a bien été prise en compte, votre commande est en état de rétractation.
Mikael