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Bonjour,

j'ai par erreur souscri le mois dernier un abonnement à allopass et une autre option qui me prennent de l'argent toutes les semaines. Je suis arrivé à plus de 35 euros d'hors forfait le mois dernier ! j'aimerais vraiment savoir comment les enlever, merci d'avance

PS: j'ai un abonnement Sosh à 24 euros par mois

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Voir:

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Comment-souscrire-modifier-ou-r%C3%A9si...

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bonjour, moi j'ai un soucis hier j'ai reçu un mail me disant que mes achats allaient etre rajouter à ma facture orange pour 2 x 30 € !!

en allant voir mon suivi conso, je vois que 2 transactions ont été fait hier à 13h 03 !!!

je ne sais pas ce que c'est et quand j'appelle Orange, ils me disent voyez votre suivi conso !!! merci

donc je ne sais pas quoi faire ? ...; et c'est quand meme 60 e ! donc pas rien de nos jours.

[#4]

Bonsoir @momo42370,

Je vous propose mon aide concernant votre facturation.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D