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[#1]

Bonjour, je voudrais annuler ma commande le changement de numéro de mobile. J'ai eu une erreur. Parce que, je pensais que la commande est un changement pour le nombre temporaire.
Numéro de commande est X013933323.
Merci.

[#2 · Accepted solution]

Salut @Kan1

Voir rapidement avec le service client au 3900

ou  par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

[#3 · Accepted solution]

bonjour @Kan1

je ne vois pas ce que tu veux dire,mais pour annuler une commande,il faut appeler le service client ou avec un peu de chance le passage d'un webconseiller

cdt