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Bonsoir, je voudrais me rétracter sur une commande que j’ai faite le 17/11, et éviter ainsi de le recevoir et de le payer .. merci d’avance

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bonsoir @Nana641

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

cdt

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Bonjour je souhaite annuler ma commande alors que la ligne n’est pas encore mise en service et le téléphone non réceptionné 

je suppose que le formulaire n’est pas adapté à cette démarche 

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Salut @Thierry05255

Voir avec le service client ce qui se laisse faire,

sinon faut passer par le délai de rétractation des 21 jours .

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Bonjour , je suis dan sle même cas avez vous solutionné votre problème ? 

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Bonjour, 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

Cdt