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[#1]

Bonjour,
Lors d'un voyage ces derniers jours en Sud Martinique, impossible d'appeler la métropole.
L'option appel de l'étranger dans "Facture\maitriser mes usages" est bien activée.
Bravo Orange, on a été obliger de se "rabattre" sur WhatsApp.
Un avis..... Merci.

[#2]

Bonjour @Dan7756 

Avez vous activé l’itinérance, les. données mobiles?

Pourquoi acccusez les autres de votre méconnaissance?

[#3]

Bonjour @Dan7756,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

[#4]

Bonjour,

Pourquoi ce ton acerbe?

Pourquoi activer l'itinérance? La Martinique fait partie des Dom ?

Cdlt.

[#5]

@Dan7756 

Parce que vous changez de région.

Ex : si vous êtes aux Antilles avec un forfait Orange Caraïbes : Réseau 5G uniquement accessible dans les zones déployées - Cayenne et Rémire-Montjoly, Kourou, Matoury et St-Laurent du Maroni en Guyane, Marigot à Saint Martin, Gustavia et Saint-Jean à Saint-Barthélemy

[#6]

Bonjour @Dan7756,

Suite àla réponse de @jyjo29  votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G 

[#7]

Je suis rentré en France, donc plus de problème.

Merci.

[#8]

C'est parfait. Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée

Thierry-G

[#9]

Il me semblait, à tort certainement, que l'activation de l'itinérance servait à changer de réseau et donc en payant des frais supplémentaires ....

Orange est bien installé dans les DOM ?

J'ai souvenir d'avoir lu, le problème rencontré par des utilisateurs prés d'une frontière, captant à tort le réseau du pays voisin.

Merci de votre réponse. 

[#10]

L'itinérance des données sert à vous connecter à internet à l'étranger même dans les DOM. 

Même si les DOM c'est la France, vous devez quand même activer les données mobiles et les données en itinérance pour utiliser interne. Les DOM sont compris dans votre forfait comme l'Europe, sans coût supplémentaire.

Thierry-G