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Bonjour mon forfait inclus des appels depuis et vers l'Europe, la grande Bretagne est elle incluse merci de vos infos

[#2 · Accepted solution]

Hello @VALERIE9

Destinations fixes des pays de l'Union européenne :
Allemagne, Autriche, Angleterre, Belgique, Bulgarie, Chypre, Crète, Croatie, Danemark, Estonie, Espagne, Baléares, Canaries, Finlande, Grèce, Corfou, Cyclades, Hongrie, Irlande, Italie, île d'Aland, Sicile, Sardaigne, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Açores, République tchèque, Roumanie, Écosse, Irlande du Nord, Pays de Galles, Slovaquie, Slovénie, Suède (sont exclus des appels en illimité les numéros Premium UK commençant par 44870 à 44873

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Bonjour @VALERIE9

Pour vous donner une réponse fiable, il faudrait connaitre l'intitulé exact de votre forfait et son millésime.
Pour le moment, téléphoniquement parlant, le Royaume Uni fait toujours partie de l'Europe, malgré le Brexit :smileywink:.

Faites néanmoins attention à la notion de communications incluses vers les fixes et/ou vers les mobiles.

Pour mémoire :

Royaume Uni (UK) =  Angleterre + Écosse + Irlande du Nord + Pays de Galles

Grande Bretagne = Angleterre + Écosse + Pays de Galles

EDIT 7H12 Décidemment @johann (salut), tu es trop rapide pour moi :smileywink:

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Hello @Grenadille

Normal que je suis plus rapide, le matin de bonheur

je chausse des patins à roulettes :manlol:

Bon Jeudi .

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En France, j'ai demande a Orange la suspension depuis mon smartphone des appels depuis l'etranger or mon forfait est valable dans toute l'europe que dois-je faire je ne peux plus communiquer en appels entrants sortants et sms depuis uk merci de votre reponse

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Salut @Moumoune--525

Cela fait combien de temps que tu te trouves là-bas ?

De même vérifier  si l'option "communiquer depuis l'étranger" est activée

Si tu veux te connecter au net,
activer l'itinérance si tu possèdes un smartphone.
et si tu possèdes un iphone , voir si la fonction U.E est désactivée

à moins qu'il s'agit d'un phone sous IOS 10 ~~~

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

En complmément , les réseaux partenaires :  https://travel.orange.fr/tarifs-communications-mobile-etranger/couverture-et-services/2-roaming-depu...

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Mon forfait date de 3 ans environ et inclut la gb

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Salut @Moumoune--525

Lecture : https://boutique.orange.fr/nouveautes/roaming-orange-18-mai/