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Changement d'opérateur. Après avoir introduit la nouvelle carte sim orange, tout fonctionne sauf les appels sortants. Ils sont signifiés comme interdits. Au secours!

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Pas de bonjour non plus @SDL1 

Faites le 740 et demandez la levée de la restriction d'appel.

[#3]

Bonjour @SDL1,

Je prends connaissance de votre demande et vais vous apporter mon aide.

Rencontrez-vous toujours des difficultés concernant les appels sortants?

Je reste à votre écoute,

Caroline 

[#4]

Je réponds avec un autre pseudo, mais je suis SDL1. l'appli ne veut pas m'identifier et donc je ne peux répondre en direct aux 2 personnes qui se sont manifestées.  Merci à elles.

Ça marche maintenant, mais j'ai bien galéré pour y arriver.  Aucun message ou mail ne m'avait dit d'activer les appels  sortants en donnant mon numéro client!!! Aucune fluidité ou accompagnement "step bye step" jusqu'au bout. Vraiment pas top de la part du service client. En route pour l'amélioration, hein?

Allez, joyeux Noël et merci à vous!

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Sdl2, ( @SDL1  )

Je suis ravie de constater que votre ligne fonctionne bel et bien.

Un mail est envoyé pour vous permettre de suivre la bonne marche à suivre de la mise en service de votre ligne. Parfois, il se cache dans les Spams.
Je suis désolée que vous ne l'ayez pas reçu. Je prends en considération votre remarque constructive.

Sachez que mes collègues et moi-même restons à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une excellente journée et de belles fêtes de fin d'année.

Natt_B 

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Appels sortants interdits 

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@73jpr 

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Et, avant de poster, lisez les messages.

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Salut ! @73jpr 

Si tu es nouveau client suite à une portabilité voir au 740 afin

qu'il lève la restriction .

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Bonjour comment debloquer les appels sortant

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Bonjour @Lampader45 

Si, avant de poster, vous aviez lu les messages..................