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Application automatique loi Chatel sur résiliation ?

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Application automatique loi Chatel sur résiliation ?

Bonjour,

 

Je suis engagé sur 2 ans depuis le 04/12/13 pour une offre Mobile (soit plus d'1 an à aujourd'hui) et souhaite résilier mon contrat.

La loi Chatel (paiement d'1/4 des sommes restantes dûes) s'appliquera-t-elle automatiquement sur ma facture sans actions de ma part auprès d'Orange (le nouvel opérateur s'occupant lui-même de la résiliation) ?

 

Je vous remercie par avance de votre réponse.

8 RÉPONSES 8
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Re : Application automatique loi Chatel sur résiliation ?

Salut

 

Du moment que tu quittes orange, tu seras prélevé, du restant

que tu leurs doit.

 

Tu peux faire une estimation, depuis se lien

http://reunion-mobile.orange.fr/assistance/assistance-mobile/estimation-frais-resiliation.php

 

Si tu ne connais pas la date de fin d'engagement

compose le 3179 depuis ton mobile.

 

 

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Re : Application automatique loi Chatel sur résiliation ?

Bonjour 

 

Effectivement passer la 1ere annee si tu quitte orange tu resevras la facture de cloture avec les frais ;-) verrifie bien la date de fin d'engagement au cas ou dans le doute :-)

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contributeur occasionnel
3 364  

Re : Application automatique loi Chatel sur résiliation ?

Merci de vos réponses.

 

Cependant, serais-je facturé de la totalité des mensualités restantes ou du 1/4 (selon la loi Chatel) ?

D'où ma question, la loi Chatel s'appliquera-t-elle bien sans intervention de ma part auprès d'Orange ?

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3 362  

Re : Application automatique loi Chatel sur résiliation ?


@Poussinou69 a écrit :

Merci de vos réponses.

 

Cependant, serais-je facturé de la totalité des mensualités restantes ou du 1/4 (selon la loi Chatel) ?

D'où ma question, la loi Chatel s'appliquera-t-elle bien sans intervention de ma part auprès d'Orange ?


Hello

 

Depuis le lien que j'ai  donné tu peux faire la simulation, de se que tu drevras

à orange. Toi même, tu auras rien à faire, si ton nouvel opérateur

s'occupe de la portabilité. Il résiliera chez orange.

 

Du moins orange le fait, quand un client rejoint orange.

Donc faut voir les conditions, de portabilité, de ton nouvel opérateur .

 

Et orange, te prélèvera, les frais de résiliation

 

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contributeur occasionnel
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Re : Application automatique loi Chatel sur résiliation ?

Merci :smileyhappy:

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Re : Application automatique loi Chatel sur résiliation ?

Salut Poussinou69 tu avais quoi comme fortait?

 

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Re : Application automatique loi Chatel sur résiliation ?

@Poussinou69 bsr

1/4 si engagement de 24 mois et si 12 mois effectuer
si engagement 12mois les mois restant seront facturé.
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Orange Star
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Re : Application automatique loi Chatel sur résiliation ?

Bonjour,

 

En complément, sans faire de calcul, trouver vos frais de résiliation dans votre espace client, colonne de gauche juste au dessus de facture.

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