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Bonjour à tous. Une amie s est fait piraté son compte Facebook. Une personne s'est fait passé pour elle pour un jeux quel aurai fait. Pour l'aidai dans les votes je devais recevoir un code par SMS via mon numéro de téléphone. Malheureusement j ai fait la bêtise de donner ce code et je me suis rendu conte trop tard de ma bêtise et bien sûr nous sommes dimanche et personne à prévenir chez orange a par faire un mail . Une personne à telle vécu cela ou comment annuler achat?

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bonjour @Seb63430

commence par activer le bloquage achat multimédia

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

quel genre de code as tu donné ? pour un achat ?

cdt

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Un code de validation comme pour validé un achat. ..oui je pense pour un achat ou jeux j en sais pas plus

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re @Seb63430

si tu as bien activé le bloquage d'achat multimédia,surveille tes options mobile dans ton espace client,pour voir ce qui l'en est et au besoin attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

cdt

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Merci pour ton aide .
J ai bloqué tout achat juste après mais il faut 48h attente. Demain à la 1er heure.,je me rend chez orange

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Hello @Seb63430  / @melet39

Faut aussi consulter le  suivi conso, achats multimédia etc ...

pour voir s'il y a rien de facturer .

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Bonjour.

Arrêtez de répondre à des messages sans les lire et sans réfléchir.

A+

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Je suis bien d accord avec vous. .mais à l'origine je parlai à une amie.alors un message telle que le vôtre en ce moment, je m'en passerai guerre .cdt

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vous avez ete victime d une arnaque car votre copine s est fait piratée et le pirate a contacter ses contacts ......

ne jamais utyilise de codes sms meme si uen copine te supplie  // au pire avant tu l appelles et lui dmande si ce st bien elle  ..........