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Assurance 24H Mobile

Tom5247
contributeur occasionnel
534  

Assurance 24H Mobile

Bonsoir,

Depuis le 6 Janvier j'attends un justificatif de changement de mobile, changement qui a eu lieu (suite à casse) le 12 Mars 2020.

Nous sommes le 1er Mars !

Pour une raison que j'ignore, on refuse de m'envoyer ce justificatif et lorsque je téléphone pour avoir des nouvelles, on me raccroche au nez !

Je paye quand même 15€ par mois..... !!!!

Que puis-je faire ?

J'ai vraiment besoin de ce justificatif pour la vente de mon téléphone.

Merci par avance pour votre aide et si quelqu'un a été dans le même cas que moi, j'apprécierai de connaître la finalité.

 

6 RÉPONSES 6
Ancien Membre
503  

Re: Assurance 24H Mobile

Bonjour,

Appelle le 3900.

Tom5247
contributeur occasionnel
498  

Re: Assurance 24H Mobile

J'ai bien évidemment essayé mais ils m'envoient au Service Assurance qui en fait est en partenariat avec Orange donc indépendant. 

D'ailleurs, le service Assurance a un No dédié et pas de Mail ✉ ! 🤪 

Merci pour ta réactivité. 😊 

 

 

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
470  

Re: Assurance 24H Mobile

Salut @Tom5247 

 

Il s'agit de quelle assurance ?

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Tom5247
contributeur occasionnel
457  

Re: Assurance 24H Mobile

Assurance 24H mobile 📱. 😊 

johann
#TopMembre
#TopMembre
438  

Re: Assurance 24H Mobile

@Tom5247 

 

Voir les conditions ou figure quelques adresses de contact .

 

https://boutique.orange.fr/vitrine/assurance-mobile/fis-assurance-24h-mobile.pdf

 

 

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Tom5247
contributeur occasionnel
436  

Re: Assurance 24H Mobile

Merci. 😊 

 

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