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Bonjour , 

j'ai commandé le 02/12/2014 sur le site orange.fr un samsung S5 avec un nouvel abonement origami play 7GO 

suite a un mail recu le lendemain j'ai envoyé le jour meme tout les documment demandé  ( contrat signé , photocopie cni etc ... ) 

et depuis plus aucune nouvel , mon statue commande est toujours en " Attente pièces manquantes " je voudrais donc savoir si ses document on bien ete recu sa m'inquite un peu , dans la lettre que j'ai envoyé il y a la photocopie de tout mes papiers d'identité et ne meme pas savoir si la lettre a au moins ete recu cela m'inquiete 

de plus sa fait 1 semaine a peu pres et j'ai aucune nouvel , je voudrais donc savoir s-il vous plait ou en est ma commande  

n° de commande X007085376

[#2]

Salut

Par princinpe se genre de courier, s'envoi toujours par LRAR

pour garder une trace.

Si tu peux, prend contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

ou faut espérer l'intervention d'un webconseiller

afin qu'il consulte ton dossier

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a ok parcque ce n'etait pas presicé dans le mail qu'il fallait un LRAR arf ... 

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@spectrum80 a écrit :

a ok parcque ce n'etait pas presicé dans le mail qu'il fallait un LRAR arf ... 

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Bien sur, cela est spécifié nul part, il s'agit d'une précaution,

pour garder une trace en cas de perte du courrier, chose qui

arrive de temps à autre