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j'ai 2 telephone en offre open ,2hoo , 100mo internet et la grosse surprise on m'a mis 2hoo et 4go augmentation du tarif de 4,99E ,passe a 6,99E , heureusement j'ai rectifié l'offre et remis l'ancienne , de quel droit on nous change l'offre sans autorisation , en attendent je vais payée 4E de plus ce mois ci pour un abonnement imposée 

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[#2]

Bonjour ?

C'est légal et il n'y a nulle arnaque.

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bonjour , heureusement que je verifie les factures ,sinon c'était 48E de plus par ans 

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Salut @electra 

Tu as déjà pris contact avec ce service .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

[#5 · Accepted solution]

johann: j'ai rectifié l'offre de mes abonnements sur le site et normalement c'est accepté