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[#1]

Bonjour , où m'adresser pour refuser 'l'augmentatioñ de 2 euros mensuels sur mon forfait Sosh , qui me suffit .
Avisée par côurrier Orange .Merci à vous.
JJV

[#2 · Accepted solution]

bonjour,

a mon avis ca srait plutot coté sosh

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

ou bien

https://twitter.com/Sosh_fr

car sosh c'est le low-cost d'orange

cdt;

[#3 · Accepted solution]

Merci Black-ice pour ta réponse , en cherchant bien j'ai appris que je devais m'adresser

au service client de l'assurance mobile que je possède . La demande est partie à la

Générale de Téléphone , assurance délivrée par Orange .

Cordialement.

JJV

[#4]

Bonjour, je ne comprends pas je reçois des SMS me disant que j'ai consommé les 50Mo d'internet mobile inclus dans mon offre, mais je n'ai pas internet sur mon mobile

Pourriez-vous m'indiquer ce qu'il en est

Dans l'attente

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués

[#5]

Salut @Je1510

Dès que tu actives les données, il y a les applications qui tournent

en tâche de fond qui se connectent au net pour se mettre à jour

et qui te grignotent le data.

Depuis les paramètres Google play / Play store

de ton mobile, << Mise à jour automatique >>

coche la case " mettre à jour uniquement en wifi "

A ton domicile, connecte te toi le plus souvent en wifi,

de même que depuis les paramètres du mobile /conso des données

tu peux définir un plafond de consommation data .

Et tout ira mieux .