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Bonjour,

J'ai commandé via internet le 21/02 (suivi de contact téléphonique avec conseiller) une offre Open Play 3go fibre a 59e par mois. Le technicien n'est pas encore passé pour installer la fibre chez moi. En parcourant les offres aujourd'hui je m'aperçois que ce même forfait est proposé actuellent a 49e par mois, 10e moin cher. Est-il possible de beneficier de ce tarif vu que je ne profite pas enore de mon abonement internet fibre ? Mon forfait téléphonique orange est déja en place.

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Bonjour,

Je suppose que vous parlez de cette offre:

http://open.orange.fr/forfaits/open-play-fibre.aspx

la version à 49.99€ pendant 12 mois c'est une version sim ou sans mobile, voir:

http://assistance.orange.fr/les-offres-orange-mobile-version-sim-4550.php

la version à 59,99€ pendant 12 mois est la version avec mobile, ce qui veut dire à la possibilité de changer de mobile au bout de 24 mois à un prix avantageux.

Si vous voulez changer, il faut contacter le 3970.

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Bonjour @apvictor

Avez-vous récupéré tous vos services?

Cordialement.

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Bonjour a vous deux et merci d'avoir répondu.

Il s'agit bien de cette offre que j'ai eu a 59e mais sans téléphone. Le tarif a baisser entre temps. J'ai essayer de contacter le 3970 il ya quelques minutes sans succès. 

Non à ce jour je n'ai toujours pas été recontacté pour l'installation la fibre chez moi et mon suivi de commande indique "commande annulée". Je n'ai donc pas de livebox pour le moment.

Avec une facture a payé avant le 23/03 de 54,99e. Sincerement je pense à me retracter a contre coeur mais la....

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@apvictor bsr
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