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Bonjour, 

Ma mère m'a cédé sa ligne de téléphone ainsi que le contrat relié. Nous avons fait toutes les démarches et j'ai bien reçu la confirmation de cession le 12/09. Il est indiqué que " la date d’effet de la cession de ma ligne Orange est programmée à la prochaine date de facturation suivant la réception et étude par Orange du dossier complété et validé par le repreneur." 

La date de facture était programmé le 23/09 (donc hier), le prélèvement à bien été fait mais rien n'a changé. Le contrat est toujours au nom de ma mère.

Merci d'avance pour votre aide. 

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Bonjour @amelieferio 

Les mises à jour de l'espace client sont souvent en retard par rapport à la réalité.

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Merci @jyjo29 pour votre réponse, je vais attendre quelques jours. 

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Bonjour @amelieferio,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne après midi.

MouradS