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[#1]

nous souhaitons obtenir une nouvelle carte sim pour le 06*********  celle ci est endommagee

suite a l'hospitalisation de mon epoux

le magasin orange de charleville mezieres fait des difficultes

mon epoux ne peut se deplacer et son mobile lui manque

merci pour votre reponse

[EDIT : merci @TOYOTA2019 de ne pas afficher vos données personnelles en public et de ne pas écrire en majuscules]

[#2]

Bonjour @TOYOTA2019,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de me confirmer en message privé les informations suivantes :

- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale

- N° d'appel

- N° de client

AlexandreK

[#3]

Salut @TOYOTA2019 

Faut faire parvenir les infos via la messagerie privée du conseiller

@AlexandreK   que je salue, et pas posté le tout dans le forum .

Clique sur le logo orange du conseiller, après ouverture de la page

côté droit tu auras accès à la messagerie pour lui faire parvenir

les infos qu'il te demande .

[#4]

merci de bien vouloir me repondre rapidement

mari malade et hospitalise 

il a ecrit un pouvoir pour obtenir une nouvelle carte sim

merci de faire le necessaire aupres du magasin orange de charlelville mezieres 

sinon nous annulons tous nos abonnements

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

[#5]

Bonjour @TOYOTA2019,

Je vous ai répondu et j'ai pris en charge votre requête, merci de consulter vos messages privé.

AlexandreK