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Bsoir,
Passer en boutique :-)

[#2]

Bonjour @val59

Vous pouvez commander une nouvelle carte sim directement depuis votre espace client.

Bonne journée

Lyma

[#3]

Bonjour, j'aimerais également changer et passer d'une carte SIM à une carte micro-Sim. Comment faire par Internet?

Merci d'avance

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Bonjour, j'aimerais passer d'une carte SIM à micro-SIM, comment puis-je la commander sur Internet? 

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@Sophie2781 bsr
Passer en boutique :-) ou par telephone au 3970.
le remplacement est gratuit et immediat

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Bonjour , je voudrais savoir si sa serait possible de avoir une micro sim a la place d'une sim normale.?

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@tomz57 ,
Passer dans n'imoorte qu'elle boutique elle vous sera changer ...

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Bonjour,

J' ai commandé une nouvelle carte sim formatable en microSim pour mon nouveau portable (l'ancienne sim ne convient pas). J'ai passe la commande sur le site orange il y a 8 jours et j'ai recu une email de confirmation de l'expedition de cette carte mais je n'ai rien recu et ca fait plus de 8 jours maintenant. J'ai essaye d'appeler le 3970 pendant les heures d'ouverture mais apres attente j'ai ete ejecté et ca a fini par sonner occupé.
A e vous des conseils comment m'y prendre pour comprendre si cette expedition est perdue ou si il faut que je me deplace en agence pour en avoir une?

Merci d'avance pour l'aide d'un conseiller ou d'une personne de bon conseil.

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@dindingdong bsr ,
Le mieux est d'allez en agence :-) N'hesitez pas a exprimer votre mécontentement suite a votre experience regrettable du SAV par téléphone a cette adresse : http://contact.orange.fr
Orange va finkr par.comprendre ca devient critique. Vous aurez us de chance a joindre la SAV a ce numeros : 06 07 62 64 64 (fixe / mobile )

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Bonjour @dindingdong ,

Je vous invite à vous rendre directement en boutique Orange.

Bon après-midi,

Marine_D