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Bonjour j’ai reçu deux cartes SIM en remplacement et ma ligne ne fonctionne toujours pas. La carte SIM n’est pas activé et malgré plusieurs relances rien ne fonctionne 

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Bonjour @Nanakim 

Que celui qui a compris tente une réponse.

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Salut @Nanakim 

@jyjo29 

Refait encore une fois la procédure d'activation .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-de-comm...

Puis redémarre le mobile et vérifie si le " orange F " s'affiche comme opérateur

réseau de même active les données   3G/4G ,  si le problème persiste et le mobile possèdes  2 emplacements pour la sim tu la déplaces dans l'autre .

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Avec la carte SIM orange de mon fils ça marche donc c’est bien un PB d’orange !  

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@Nanakim 

A ce moment la le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Après 10 jours d’attente enfin le problème de carte SIM résolu !  J’attends depuis le mois d’avril la mise en place de la fibre !

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Bonjour @Nanakim,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian