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Bonsoir à tous. Je m occupe d'une personne âgée qui se retrouve avec une panne de fixe. Pour le dépanner nous avons un vieux Mobicarte prépayé avec une vieille carte sim dedans. Peut on la recharger ou comment l utiliser ? Merci par avance
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Corinne34300
Vous pouvez l'acheter à peu près partout !
Les Mobicartes Orange sont disponibles à l’achat directement en boutique Orange, mais également dans plus de 50 000 autres points de vente de l’opérateur. En bureau de tabac, dans les kiosques, mais aussi en grande surface, il est possible de se procurer la carte SIM prépayée d’Orange.
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Re : Carte prépayée Mobicarte
Bonjour @Corinne34300 ,
Pour obtenir une assistance sur la ligne Mobicarte, je vous invite à contacter directement le 3900 ou bien à entrer en contact avec un conseiller via le chat (via le site Orange.fr ou l'app Orange et moi).
Bonne soirée,
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Carte prépayée Mobicarte
Je vous remercie pour votre réponse. Si je passe demain dans une boutique orange pourrai je acheter une nouvelle carte sim prépayée ?
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Bonjour @Corinne34300
Vous pouvez l'acheter à peu près partout !
Les Mobicartes Orange sont disponibles à l’achat directement en boutique Orange, mais également dans plus de 50 000 autres points de vente de l’opérateur. En bureau de tabac, dans les kiosques, mais aussi en grande surface, il est possible de se procurer la carte SIM prépayée d’Orange.
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Re: Re : Carte prépayée Mobicarte
Bonjour @Corinne34300,
J'espère avoir pu répondre à vos attentes.
Vous allez recevoir une courte enquête de satisfaction. Elle évalue uniquement la qualité des échanges que nous avons eus ensemble via la Communauté Orange ainsi que les actions réalisées pour résoudre vos difficultés.
Nous serions ravis d'y voir briller votre satisfaction ⭐⭐⭐⭐⭐.
Je vous souhaite une belle journée
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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