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[#1]

Bonjour,

Sur mon téléphone impossible de recevoir les appels ni message. Dans les paramètres quand je vais sur gestionnaire sim j'ai "Sim1 numéro inconnu". Le téléphone avait des soucis du coup je l'ai fait réparé mais depuis que je l'ai récupéré j'ai ce problème...

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Mira8 

Si l'appareil a 2 emplacements SIM .

Mettez la SIM dans l'autre.

[#3]

@jyjo29 

Tu as bien appris la leçon

[#4]

Bonjour @Mira8 

Je prends connaissance de votre message, avez-vous toujours des difficultés après avoir essayé ce que vous a conseillé @jyjo29 ?

Julien

[#5]

Bonjour j'ai le même souci je n'arrive pas à appeler et je ne reçois pas les appels non plus. Mon téléphone est parti en réparation et depuis que je les récupérer sa ne marche plus. J'ai également écrit numéro inconnu au niveau des paramètre de la simulation. J'ai essayer la mettre dans la sim 2 c'est pareil. Le problème est il au niveau de

réparateur svp ? 

[#6]

Bonjour @Cindy54370,

Je prends connaissance de votre message et du dysfonctionnement qui vous impacte.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et modèle de votre mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jazz

[#7]

Bonjour @Cindy54370 

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Nous restons disponibles dans l'attente de votre retour.

Excellente journée.
Jey

[#8]

Bonsoir, je viens de changer d'opérateur et lorsque j'installe ma carte sim elle est inconnue. Dans l'espace 1 et 2. Merci pour votre aide.

[#9]

Bonjour @Sofy44,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète ainsi que marque et modèle de votre mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey

[#10]

Bonjour @Sofy44

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Nous restons disponibles dans l'attente de votre retour.

Excellente journée.
Jey