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Bonjour j'ai commander il y a deux semaine un téléphone avec un abonnement pour payer moin chère, on m'offrait également une multi sim pour mettre sur tablette me soucis est que j'ai reçu seulement la multi sim et non la carte SIM associer donc je ne peut rien faire ni même aller sur l'espace client orange vu que je n'ai pas de code pour l'espace .. donc voilà avez vous des réponses ? Es ce que je doit encore attendre car sur un courrier il y a inscrit que pour des raisons de sécurité je ne recevrai pas ma carte SIM dans un même courriel que la mutli sim.. mais sa fait deja 1 semaine que j'ai la multi sim.. la sim me parviendra longtemps après ?

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 Bonjour,

A mon avis ce retad n'est pas normal et tu aurais déjà dû recevoir la carte SIM.

Essaie de contacter le 3900 pour débloquer la situation.

@+

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Salut à vous

@Bllt  / @Ancien Membre

Et si tu passes en boutique pour en récupérer une !

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Bonjour @johann

Tu as raison, c'est le plus rapide si on peut se déplacer.

@+

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@Ancien Membre a écrit :

Bonjour @johann

Tu as raison, c'est le plus rapide si on peut se déplacer.

@+

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Hello @Ancien Membre

De mon côté tout se passe en boutique, malgré qu'elle

se trouve à 30 Km de chez moi .

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Bonjour @Bllt ,

J'ai pris connaissance de votre réclamation portée sur l'absence de réception de votre SIM. Nous allons trouver une solution ensemble. Mais avant, avez-vous reçu votre SIM ? 

Merci de votre retour.

Bonne journée.

InesB

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Bonjour,

@johann

Certaines personnes n'ont pas de moyen de transport pour se rendre en boutique ou ont des difficultés à se déplacer tout court.

@+