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Caution ouverture de ligne orange mobile

Jimmy31140
contributeur
471  

Caution ouverture de ligne orange mobile

bonjour,

j'ai ouvert une ligne orange en août 2018, on ma réclamé une caution par CB de 265 euro que je pourrai récupérai dans 1 ans.

a ce jour le service client ce renvoie la balle. je peu pas récupéré ma somme.

je suis en litige, j'ai déposé une plainte en ligne pour ****** en **** ****** sur le site du gouvernement et j'ai rdv au commissariat pour validé ma plainte et j'ai un rdv avec un avocat pour dommage avec intérêt    pour les frais de tribunaux a venir.

comme je trouve pas de solution a l'amiable, je demande a toute personne dans mon cas de faire un regroupement de plainte.

cordialement 

Jimmy

 

 

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
429  

Re: Caution ouverture de ligne orange mobile

Salut  @Jimmy31140 

 

Question qu'il faudrait voir avec le service des doléances .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

Mary-P
Webconseiller
Webconseiller
411  

Re : Caution ouverture de ligne orange mobile

@Jimmy31140 

Bonjour,


Je suis navrée de ce fait.


Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire, numéro de ligne concernée, numéro de contact) en message privé 


Mary-P

Conseillère Spécialiste Offres Pro
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