Bonjour AlexandreK,
Je n'ai pas donné suite ici du fait que je n'ai pu obtenir d'une part la confirmation que tout était en ordre et d'autre part, toujours pas d'actualisation "nouvelle" sur l'espace client ; et en effet, je n'ai pas d'autres infos que les votres à priori.
Cela étant j'ai en parallèle contacté le service client par téléphone, service des décès, qui m'a juste informé qu'il y avait un délai (encore !) afin que le dossier soit actualisé, ils n'ont pu même simplement me confirmer que toutes les pièces étaient en leur possession.
Selon eux il n'y a pas lieu de s'inquiéter, hors, c'est c'est cette même situation le mois dernier qui m'a conduit à régler dans l'urgence par CB deux mois d'abonnement en tout début novembre !
Je ne peux donc pas anticiper d'éventuel soucis, nous devons donc tabler sur l'éventualité qu'à la prochaine date de facturation tout soit en ordre, en espérant et en croisant les doigts que cette fois ci il n'y ait pas d'autres couacs.
Cordialement.
