mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Cela fait bientôt 3 mois que j'ai réalisé les démarches pour effectuer une cession de ligne.

J'ai fait la demande sur le forum, j'ai contacté le conseiller en message privé en donnant les informations demandées, et j'ai envoyé le dossier complet par la poste.

Ce délai est-il normal ? Peut-être que j'aurais du envoyer le courrier en recommandé ?

La situation n'a pas changé depuis 3 mois...

Merci de me répondre.

Bonne journée,

[#2]

Bonjour @vivien86 ,

La cession est gratuite est gratuite. Celle-ci s'effectue au jour de facturation qui suit la réception du dossier complet.

Afin d'obtenir un formulaire de cession de ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- adresse postale et email

- numéro client

- date de naissance

- nom et prénom du repreneur

Merci de préciser si vous souhaitez recevoir le formulaire de cession de ligne par courrier postal ou email.

Bonne journée.

Mathilde_

[#3]

Bonjour

Je souhaite céder ma ligne de mobile à ma fille qui en est l'utilisatrice.

Pourriez-vous me faire parvenir un formulaire de cession de ligne ?

Merci d'avance

[#4]

@Martine4460 bjr

http://boutique.orange.fr/doc/contrat4308.pdf

[#5]

Bonjour @elsa1503 ,

Nous avons bien reçu et traité votre dossier ce jour.

Le changement de titulaire aura donc lieu à votre prochain jour de facturation.

Bonne journée.

Mathilde_

[#6]

Bonjour, 

Serai-il possible de me transmettre par mail le dossier à remplir afin de céder une ligne mobile (elle est actuellement au nom de mon père).

En vous remerciant, 

Cordialement, 

Loïse

[#7]

Bonjour LoïseEmin,

Afin de vous aider dans vos démarches concernant la cession de ligne, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé :

- Nom et prénom du titulaire
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Nom et prénom du futur titulaire de la ligne

Bonne fin de journée,
AlexandreK

[#8]

Bonjour,

je souhaite recevoir un formulaire de cession de ligne pour transferer à ma fille devenue majeure et autonome le gestion et le paiement de la ligne mobile que j'avais ouvert pour elle. Cela lui permettra par la suite de regrouper ce contrat avec celui qu'elle a chez Orange pour sa ligne internet/telephone fixe/television.

merci de vos informations.

[#9]

@bmarch bsr
ici
http://boutique.orange.fr/doc/contrat4308.pdf

[#10]

Impeccable !

Merci pour votre aide.

Cordialement.