Bonjour à tous, titulaire d'une offre internet mobile depuis quelques mois deja ,j'ai récemment souscrit un contrat pour mon ami ,en mon nom .Aujourdhui je veux lui faire une cession de contrat .Seulement il y a une chose que je ne comprend pas ,sur mon espace client je peux effectuer cette cession mais les conditions me derangent.
-La Cession de votre offre entrainera le transfert au repreneur de :
■ Votre adresse mail orange
Il pourra la modifier depuis l'espace client
■ Vos données personnelles
(Contacts, calendrier, fichiers,emails.)
■ L'Espace client de l'offre que vous cedez
■ La carte sim de l'offre que vous cedez
lorsque je me renseigne au 3900 on me dit au depart tout est possible et de mon espace client plus rapide que par courrier qui prend plus d'1 mois .Sauf que {voir conditions plus haut} Autre appel on m'envoie un mail avec le formulaire de cession de mon abonnement sauf que lorsque je demande ce que ca change a priori rien ,je suis perdue ,je veux avoir acces a mon espace ce qui est logique ,sans perdre mes donnees et ou mails ..j'ai souscris moi ma ligne principale mobile et internet ,et il serait pas logique que mes donnees soit communiquer à mon ami(precision en agence avait ete faite ,si je cede mon contrat le repreneur n'apparait plus sur mon espace et obtient son propre espace) .Si vous pouvez m'eclairez ..s'il vous plait ... à bientot .
