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mobile Orange gérer mon offre mobile

Cession de ligne mobile

Mag511
contributeur
749  

Cession de ligne mobile

Bonjour, impossible de céder mon offre mobile à ma fille majeur via l'espace client. Quelles autres solutions ?


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
733  

Re: Cession de ligne mobile

Bonjour @Mag511 

 

tu cliqueras sur "une question demandez moi" en bas à droite et tu taperas discuter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer...

sinon lundi

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

 

cdt

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
734  

Re: Cession de ligne mobile

Bonjour @Mag511 

 

tu cliqueras sur "une question demandez moi" en bas à droite et tu taperas discuter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer...

sinon lundi

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

 

cdt

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
689  

Re: Cession de ligne mobile

Salut @Mag511 

 

Tu as la possibilité de faire le nécessaire en boutique si une se trouve proche de chez toi

ou autre possibilité et  pour faire simple voir au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/ offre et options , une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

 

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Mag511
contributeur
684  

Re: Cession de ligne mobile

Merci @johann pour ta réponse 

Mag511
contributeur
678  

Re: Cession de ligne mobile

Merci @melet39 pour la réponse 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
624  

Re: Cession de ligne mobile

Bonjour @Mag511 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mag511
contributeur
571  

Re: Cession de ligne mobile

Bonjour @melet39 ,

J'ai eu un conseiller par messagerie qui m'a envoyé par mail les différents formulaires pour la cession de l'offre.


@melet39  a écrit :

Bonjour @Mag511 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bonne journée


 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
552  

Re: Cession de ligne mobile

Bonsoir @Mag511 

 

merci de ton retour

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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