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Bonjour, impossible de céder mon offre mobile à ma fille majeur via l'espace client. Quelles autres solutions ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Mag511
tu cliqueras sur "une question demandez moi" en bas à droite et tu taperas discuter avec un conseiller
sinon lundi
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question
cdt
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Bonjour @Mag511
tu cliqueras sur "une question demandez moi" en bas à droite et tu taperas discuter avec un conseiller
sinon lundi
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question
cdt
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Re: Cession de ligne mobile
Salut @Mag511
Tu as la possibilité de faire le nécessaire en boutique si une se trouve proche de chez toi
ou autre possibilité et pour faire simple voir au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/ offre et options , une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
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Re: Cession de ligne mobile
Merci @johann pour ta réponse
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Re: Cession de ligne mobile
Merci @melet39 pour la réponse
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Re: Cession de ligne mobile
Bonjour @Mag511
tiens nous au courant de la suite
Bonne journée
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Re: Cession de ligne mobile
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Re: Cession de ligne mobile
Bonsoir @Mag511
merci de ton retour
Bonne soirée