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Bonjour,

J'ai actuellement un forfait mobile Origami 3go 4G. Je suis engagé jusqu'au 10 octobre 2016. Cependant, je souhaite baisser mon offre car je la trouve trop cher. Quand je mets le changement d'offre vers un forfait M6 Mobile 19.99€ 1GO 2H avec mobile avec engagement jusque avril 2017 et non octobre  2016, orange m'indique que je ne dois pas payer de frais de changement d'offre. Cependant devrais-je payer des frais de résiliation ou est-ce que je ne devrai rien débourser pour ce changement d'offre? D'avance merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Voir les frais de changement vers une offre mobile moins chère et selon votre situation, sur la fiche tarifaire

http://boutique.orange.fr/doc/contrat4074.pdf

Page 80 du livret et 42 sur votre PC.