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[#1]

Bonjour, 

Je souhaite changer de forfait et prendre un forfait plus élevé que celui que j'ai actuelllement. 

Je voulais savoir au bout de combien de temps je pouvais le baisser si il devient trop cher pour moi.

Merci

[#2]

@laura2 bsr
Vous pouvez le baisser quand vous le souhaitée.
Dès lors que vous ayez 6 mois révolus avec votre forfait actuelle. Ceci n'aura aucune incidence si vous etes encore engagée :-)
Plus d'info au 3970 / 700 sans faire de choix (2x) fixe ou mobile pour etre en relation avec un conseillé :-)

[#3 · Accepted solution]

Bonsoir @laura2

Le changement d'offre moins coûteuse peut se faire 6 mois après la souscription de votre abonnement. Ceci est gratuit. Ex: vous avez souscrit votre abonnement en Janvier, vous pourrez le changer en Juillet.

Si votre souscription a été effectuer il y'a moins de 6 mois, ceci est facturé au CGA le coût du changement d'abonnement est compris entre 90€ et 400€ selon l'offre.

Appelez le 3970 pour ample informations.

Cdt,

Antoine

PS: Si ce sujet est résolu, merci de mettre en solution, merci d'avance.