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Bonjour j’ai effectué un changement d’opérateur, d’un opérateur vers orange je voulais garder mon numéros de téléphone . J’ai activé ma carte SIM j’ai eu un numéros provisoire qui était censé être changer le samedi 16 novembre entre 11h et 15h. Mon ancien contrat a bien était résilier chez l’autre opérateur mon ancien SIM ne fonctionne donc plus mais avec ma SIM orange j’ai toujours le numéros provisoire quand j’appelle ou que j’envoie des messages! Je suis donc bloqué, pouvez vous m’aider j’ai vraiment besoins de mon vrais numéros. 

pour faire simple mon numéros provisoire n’a pas était changer par mon vrais numéros alors que orange m’a dit que je devais garder la même carte SIM ! 
Merci beaucoup d’avance. 

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J’ai remarquer que en fait c’est comme si j’avais les deux numéros sur la même carte SIM un coup c’est le bon numéros un coup c’est les numéros provisoires... aidez moi s’il vous plais 

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Bonjour @Mfiloche 

Mon téléphone......??

Il semblerait que ce soit un problème Apple.

Voyez cette discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/IPhone-numero-provisoire-persiste/td-p/...

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Salut @Mfiloche   @jyjo29 

Tu avais suivi cette procédure:

Désactive FaceTime /désactive iMessage ,réinitialise le réseau dans les réglages
le phone se remettra en marche,active FaceTime et iMessage .

Et après l'avoir fait ,attendre 24 h avant d'activer à nouveau Facetime et iMessage .

Si oui et le problème persiste, refait un essai avec cette procédure .

Désactive iMessage et Face Time de tous les appareils Apple synchronisés

avec le même numéro,insère la sim de ton ancien opérateur si tu la possèdes

encore compose le code PIN de cette sim ,réinitialise le réseau dans les réglages

insère à nouveau la sim orange active iMessage et Face Time .

Autre possibilité, modifier le numéro manuellement .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Et si rien ne fonctionne, direction la boutique pour une nouvelle carte sim .

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Bonjour @Mfiloche 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.