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[#1]

Bonjour,

J'ai acheté un coupon de recharge mobile de 30 €, après l'avoir rechargé il m'indique que j'ai une offre d'appel illimité en france.

Alors qu j'ai besoin de solde pour faire des communication vers l'etranger.

Y'a t'il un moyen de changer cette recharge pour faire des communication vers l'etranger 

Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Non si vous avez rechargé, vous ne pouvez pas annuler...

Si vos correspondants à l'étranger ont un mobile d'un opérateur métropolitain, vos appels vers eux seront au même coût que d'habitde, voir:

http://assistance.orange.fr/cout-des-communications-vers-et-depuis-l-etranger-3019.php

Extrait:

Depuis la France, lorsque vous appelez le mobile d'un opérateur français se trouvant à l'étranger, vous êtes facturé d'une communication nationale. Le mobile se trouvant à l'étranger se voit facturé du coût d'une communication à l'international selon la fiche tarifaire en vigueur.

Dans le cas contraire voir les recharges pour appeler des mobiles ou des fixes d'opérateurs étrangés:

http://mobile-shop.orange.fr/rechargement#

Pour un mobicarte: Les recharges internationales

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Merci pour ces infos, je cherche pas à annuler la recharge en fait mais plutot à changer ce forfait à un moi en crédit de communicatio vocale, sachant que ma ligne est prépayée.

[#4]

Bonjour,

Si je comprend bien vous cherchez à passer  à un forfait classique pas prépayé, voir boutique:

http://boutique.orange.fr/mobile/forfaits-orange

Si vous avez encore du crédit rechargé, plutôt choisir un forfait M6 mobile bloqué, ce crédit restant sera transféré dans un "compte mobile" en plus  du crédit de M6 mobile.

Info: ce compte mobile est débité après épuisement du crédit M6 mobile de base.