Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

Changement de carte SIM avec changement de mon n° SANS MON AVIS?

papillonbdc
contributeur confirmé
contributeur confirmé
718  

Changement de carte SIM avec changement de mon n° SANS MON AVIS?

Bonjour, je sors de l'agence Orange, recevant très mal les appels à mon domicile. Après 3/4 h d'attente, le technicien me change la carte SIM  + offre et  je viens de découvrir, ne recevant pas un appel important que j'attendais en vain, que mon n° a été changé SANS MON AVIS alors que mon n° d'origine est connu de tout mes correspondants et cela depuis plus de10 ans. Vous comprendrez mon mécontentement, surtout que pour recevoir mes appels à mon domicile je dois acheter un module FEM TO CELL!!!. Merci Orange de me restituer mon n+ d'origine au plus tôt!!!!

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
689  

Re : Changement de carte SIM avec changement de mon n° SANS MON AVIS?

Salut

 

Tu es sur que ton numéro est plus le même.

Consulte ton espace client, pour voir le numéro d'appel qui s'affiche

Ou peut-être quelqu'un d'auutre à accès à ton espace client

et à fait un demande de changement, qui devrait se trouvé

sur une facture,à hauteur de 18€

 

Sinon, voir avec le service client, ou attendre la passage d'un webconseiller

strophe
Orange Star
Orange Star
675  

Re : Changement de carte SIM avec changement de mon n° SANS MON AVIS?

@papillonbdc bjr
ppffff les co...
moi c'est ce que me propose Orange ...
pppffff
lumai
contributeur
442  

Re : Changement de carte SIM avec changement de mon n° SANS MON AVIS?

johann
#TopMembre
#TopMembre
426  

Re : Changement de carte SIM avec changement de mon n° SANS MON AVIS?

Salut @lumai

 

Tu as quoi comme problème ?

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 766012 membres inscrits 🧡

2346 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne