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Bonjour,

J'ai acheter un iPhone 5S mais la carte sim de mon iPhone 4 n'est pas compatible, pouvons-nous aller en boutique orange pour la changer et avoir notre nano sim directement?

[#2 · Accepted solution]

@roussel bjr
Passez en boutique aujiurd'hui, son remplacement est gratuit et immediat

[#3]

Bonjour, je viens de m'acheter un Iphone 5C hors boutique orange et ma micro sim de passe pas dedans donc j'aimerais avoir si il serait possible derecevoir une nano sim car je ne peu pas me deplacer ? Celà sera t-il payant ? Cordialement

[#4]

Salut à vous

@Galliane

Vu que tu as pas acheter le phone en boutique, la sim ne sera

éventuellement pas gratuite

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Si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passer commande depuis ton

espace client/compte mobile

en remplissant le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

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Si tu passes commande en ligne,après réception,

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

et avant de l'activée : prévoit une sauvegarde

des données qui se trouvent sur l'ancienne sim,

qui sera hors service, une fois la nouvelle activée