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Changement de forfait à étrange

Jo115
contributeur
270  

Changement de forfait à étrange

Bonjour

Je suis actuellement a étrange (hors Europe) et j’avais bien utilisé mon iPhone avec réseau local, mais il y’a quelque jour suite de changement de farfait réalisé par internet (forfait bloqué 5go à forfait bloqué 100mo), jai perdu le réseau (on me dit "aucune service")et je ne peux plus appeler,je ne peux pas envoyer ni recevoir de sms et je n'ai pas internet.

Sur mon abonnement l'option international est active et sur mon compte dans orange.fr indique mon forfait est changé sans problem. 

Que puis-je faire pour pouvoir utiliser mon mobile pendent je rest ici ?

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
257  

Re: Changement de forfait à étrange

Salut @Jo115

 

Tu as déjà redémarré le phone ?

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Jo115
contributeur
250  

Re: Changement de forfait à étrange

Salut kamesennin

Oui, j’ai fait plusieurs fois.

johann
#TopMembre
#TopMembre
242  

Re: Changement de forfait à étrange

@Jo115

 

Vu que tu te trouves hors Europe,avec l'offre que tu possèdes

actuellement Il vas falloir souscrire un pass , ton offre actuelle

inclue que l'utilisation en France et pays Européens .

 

https://boutique.orange.fr/mobile/options/international

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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