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Bonjour, suite au changement sans avis d'un forfait bloqué 1h à un forfait bloqué 2h sans possibilité d'appeler à l'étranger, je voulais changer et passer chez Sosh qui propose un forfait promo 5ans à 9,99 au lieu de 24,99 pendant 1 ans. Le problème est que c'est impossible, je tourne en rond depuis trois jours pour passer d'un forfait à l'autre. Comme Sosh ne se fait uniquement que par internet... Je clic sur déjà client Orange... Réponse désolé page inaccessible. Je m'identifie avant de passer commande... Idem ne me reconnait pas. J'essaie choisir ce forfait et là ça marche mais en tant que nouveau client !!? Qu'est ce qu'il faut faire ?

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Hello @Shemsdinn

Cette offre est pas valable pour les clients orange/et sosh .

Mais si tu souhaites prendre une autre offre sosh/orange;

tu peux voir la question par e-Chat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette Salut à vous qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

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Bonjour @Shemsdinn
Fait un tour des offres du marché tu vas bien en trouver une auquel tu es éligible.

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Merci pour vos réponses rapides.
Alors peut être que je peux résilier le forfait orange, de ma femme et à mon nom, puisqu'il est sans engagement, et alors souscrire un forfait promo Sosh directement au nom de ma femme.

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@Shemsdinn
Oui tres probablement mais sans portage du numéro.
L'offre etant réservée au nouveau client donc non orange ou sosh.
Essai la manipulation avec ou sans tu vas bien voir...