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Changement de forfait mobile sans mon consentement

KIKI182923
contributeur
258  

Changement de forfait mobile sans mon consentement

QUEL SURPRISE!!! Mon contrat mobile change sans mon consentement,bien évidemment avec 2 euros en plus.Je n'est jamais reçu ni de courrier ou de mail pour me prévenir.Cela s'appelle de la vente forcé.Avec un coup de pouce de ma meilleure amie qui travaille à la répression des fraudes je passe que tout va s'arranger.

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
230  

Re: Changement de forfait mobile sans mon consentement

Pas be bonjour @KIKI182923 

 

Vous avez du passer à coté du mail annonçant cela .

Avec possibilité de refuser.

 

ManonB_
Webconseiller
Webconseiller
163  

Re : Changement de forfait mobile sans mon consentement

Bonjour @KIKI182923,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Manon

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Rizo
Webconseiller
Webconseiller
125  

Re : Changement de forfait mobile sans mon consentement

Bonjour @KIKI182923,

Comme vous semblez indisponible pour l'instant, sachez que nous restons à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite une belle journée.

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
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