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Bonjour, je souhaite changer de forfait. Passer du forfait Orange Open à un Forfait Sosh 100Go Série limitée. Cela n'est pas proposé sur le site.

Doit on passer par le site de Sosh directement ?

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Bonjour, votre forfait actuel est-il sans engagement ? il faut voir ce point important dans un premier temps car vous pourriez avoir des frais

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 forfait est engagent jusqu'au 17/05/2021, donc pas de soucis pour changer de forfait, je peux amortir le paiement des 2 mois restants

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Bonjour @Bluenotejazz 

Les forfaits série limitée sont réservés aux nouveaux clients, c'est pour cela qu'ils ne vous sont pas proposés.

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Je dois donc passer par le site de SOSH  ?

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Non, car le site de Sosh est "interfacé" avec celui d'Orange.

La solution généralement utilisée est de faire une double portabilité : vers un opérateur autre (offre sans engagement) puis retour sur une série limitée Sosh.

Ainsi vous serez un "nouveau" client.