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Bonjour,

ma maman me paie mon forfait de téléphone depuis des années.

Volant de mes propres ailes...je souhaite payer moi mon forfait, mais aussi mettre la ligne à mon nom, à ma nouvelle adresse.

Je me suis rendue en boutique on m'a dit de le faire par internet, toutefois je ne vois pas comment faire ?

Elle a 4 lignes à son nom, comment faire pour lui retirer une ligne ou changer le RIB de prévèlement que pour une seule ligne ?

Merci.

[#2 · Accepted solution]

Salut @Pylône

Ta mère peut faire le nécessaire via son espace client, suffit d'indiquer

le numéro de la ligne qui est concernée .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer...

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Changement de nom à mon forfait mobile de turpin Marie a Turpin marcien à la même adresse 

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Bonjour @Marcien23 

Afin de conserver le forfait et changer le titulaire de la ligne, votre conjoint devra procéder à une cession de ligne. Vous pouvez effectuer cette demande depuis votre espace client.

Je vous invite à consulter notre FAQ.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée,

Saida.