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Changement de téléphone et de forfait mais pas d'activation sur le nouveau téléphone

clara08
contributeur
959  

Changement de téléphone et de forfait mais pas d'activation sur le nouveau téléphone

Bonjour à tous, 

J'ai dernièrement changé mon offre téléphonique ainsi que mon téléphone portable. Lorsque j'ai récupéré mon nouveau téléphone (iphone5) on m'a transmis une nouvelle carte SIM mais celle ci ne semble pas opérationelle. Savez vous comment je peux l'activer ou comment contacter un conseiller Orange?

Par avance, merci

Clara

1 RÉPONSE 1
ines
ancien webconseiller
ancien webconseiller
916  

Re : Changement de téléphone et de forfait mais pas d'activation sur le nouveau téléphone

Bonjour clara08,


Si votre situation demeure inchangée, merci de me transmettre vos coordonnées (nom, prénom, numéro mobile, numéro client et adresse postale) en message privé.


Bonne journée.

InesB

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